Preguntas frecuentes
¿Por qué es importante tener una buena oferta de TV?
Es importante tener una buena oferta de TV en el hotel para mejorar la experiencia del cliente. Esto se traducirá en mayores ingresos, fidelización y una posición competitiva más fuerte en el sector hotelero.
¿qué diferencia TVHOTEL de otras ofertas de tv?
TVHOTEL está elaborado por expertos en TV que conocen el mercado de televisión internacional y cómo gestionar una oferta de contenidos según las necesidades de los clientes. La tv es un servicio principal en las prestaciones de los hoteles como para dejarla en manos desconocidas, por los riesgos que ello conlleva: desde cuestiones meramente legales, a no ajustarse a las necesidades de los hoteles. En TVHOTEL sabemos de TV, ofrecemos un servicio personalizado y damos las mejores garantías de calidad y seguridad en el servicio contratado.
¿Cuál es la fórmula de TVHOTEL?
TVHOTEL parte de una completa oferta de canales internacionales de tv con marcas de prestigio y calidad para garantizar la mejor experiencia del usuario. Proponemos una solución de canales ajustada a las necesidades de los clientes, tanto a través de PLANES como una selección A LA CARTA para adaptarnos a los requerimientos de los hoteles. Este equilibrio entre calidad, y solución para cada cliente realizado por expertos en tv, nos hace únicos en el mercado.
¿TVHOTEL también puede distribuirse en Hospitales, Residencias y otros lugares públicos?
Sí, TVHOTEL es un servicio que en el mercado de derechos televisivos se denomina HOSPITALITY y puede distribuirse indistintamente en Hoteles, Hospitales, Residencias, Establecimientos Penitenciarios, o cualquier espacio colectivo.
En esta página web veo qué canales tienen y cómo los recibo, pero no veo los precios. ¿Cómo consigo saberlo?
Los precios finales de los canales dependen del tipo de recepción técnica del canal que el hotel requiera, e igualmente del volumen de habitaciones que el hotel disponga. Por esta razón TVHOTEL realizará un presupuesto a la medida de las particularidades que cada cliente según, (1) Canales elegidos (2) Solución técnica (3) Número de hoteles y número de habitaciones
Tengo interés en distribuir su oferta de canales fuera de España ¿es posible?
Podemos estudiar su requerimiento para poder ayudarle. Por favor contacte en info@tvhotel.es y estudiaremos su necesidad
Me interesan canales que no figuran en su oferta ¿cómo los consigo?
Desde TVHOTEL estudiaremos su solicitud y analizaremos si está disponible para el mercado español, ya que no todos los canales tienen derecho a distribuirse en España legalmente. TV HOTEL sólo gestiona canales que puedan ser distribuidos legalmente en España.
¿Puedo distribuir los canales en mi plataforma tecnológica?
Sí, los canales que propone TVHOTEL son independientes de la plataforma tecnológica. TVHOTEL se adaptará a los requerimientos de su arquitectura para disfrutar de la oferta de canales escogida.
No estoy seguro de que los canales que distribuyo actualmente sean oficiales. ¿Qué hago?
Es conveniente asegurarse de la cadena de responsabilidades en la distribución de servicios de televisión. Podría ser que aún recibiendo los canales, no tuvieran la autorización oficial de los canales. Consúltenos y resolveremos sus dudas. Ver nota
¿Todos los canales cuestan lo mismo?
No, los canales varían sus precios según contenidos y su política comercial. TVHOTEL realizará el análisis de sus requerimientos para detallar el presupuesto en función de los canales que le interesen.