Preguntas frecuentes
Soy un hotel y actualmente distribuyo canales internacionales, pero no pago a los canales. ¿Tengo que hacerlo?
Sí, según fallo del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) el 8 de septiembre de 2022, los hoteles están obligados a llegar a un acuerdo con los radiodifusores (canales) para la distribución de los canales. Ver nota
¿Por qué tengo que pagar por canales internacionales si están gratis en Satélite?
El hecho de que los canales se vean sin codificar en satélite no implica que sean de acceso gratuito para su distribución. La normativa exige a los hoteles el pago por el uso de bienes ajenos, como es el caso de los canales, sujetos a propiedad industrial y por ello para su uso el hotel tiene que llegar a un acuerdo con el canal.
Me interesan canales que no figuran en su oferta ¿cómo los consigo?
Desde TVHOTEL estudiaremos su solicitud y analizaremos si está disponible para el mercado español, ya que no todos los canales tienen derecho a distribuirse en España legalmente. TV HOTEL sólo gestiona canales que puedan ser distribuidos legalmente en España.
¿Puedo distribuir los canales en mi plataforma tecnológica?
Sí, los canales que propone TVHOTEL son independientes de la plataforma tecnológica. TVHOTEL se adaptará a los requerimientos de su arquitectura para disfrutar de la oferta de canales escogida.
En esta página web veo qué canales tienen y cómo los recibo, pero no veo los precios. ¿Cómo consigo saberlo?
Los precios finales de los canales dependen del tipo de recepción técnica del canal que el hotel requiera, e igualmente del volumen de habitaciones que el hotel disponga. Por esta razón TVHOTEL realizará un presupuesto a la medida de las particularidades que cada cliente según, (1) Canales elegidos (2) Solución técnica (3) Número de hoteles y número de habitaciones
¿Todos los canales cuestan lo mismo?
No, los canales varían sus precios según contenidos y su política comercial. TVHOTEL realizará el análisis de sus requerimientos para detallar el presupuesto en función de los canales que le interesen.